Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Cette politique d'expédition explique comment nous expédions les commandes passées sur luneor.net.

Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation, hors week-ends et jours fériés.

Délais de livraison estimés

France (y compris les régions d'outre-mer) : 3 à 7 jours ouvrables après expédition
États-Unis et autres destinations internationales : 7 à 14 jours ouvrables après expédition

Il s'agit d'estimations et non de garanties. Les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier, des retards du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du volume de la commande. Les seuils de livraison gratuite applicables seront affichés lors du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, si elles sont disponibles.

Douanes et droits d'importation

Pour les commandes internationales hors Union européenne, vous pourriez être responsable des droits de douane, taxes ou frais d'importation facturés par votre pays. Ceux-ci ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition et sont à la charge du client.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais de livraison estimés, veuillez nous contacter via notre page de contact et nous vous aiderons à la localiser.